Notificación · requerimientoЛист з іспанської установи в Барселоні: переклад і що робити далі

Якщо вам прийшов лист з іспанської установи — повідомлення (notificación) чи вимога надати документи (requerimiento), — я перекладу його, поясню, що від вас хочуть і в який строк, і допоможу з відповіддю. Можу взяти питання «під ключ»: разове питання — від 150 €. Працюю в Барселоні та онлайн по всій Іспанії.

Я понад 3 роки працюю юридичним перекладачем і понад 3 роки співпрацюю з провідними адвокатами Барселони, тож офіційна мова таких листів мені знайома. Але я не адвокат: якщо справа потребує юридичної оцінки чи оскарження, скажу про це прямо.

Від кого бувають листи

• Від податкової (Hacienda) — запит документів, повідомлення про суму до сплати чи перевірку.
• Від соціального страхування (Seguridad Social) — щодо реєстрації, внесків, виплат.
• Від мерії — місцеві податки, штрафи, прописка.
• Від управління дорожнього руху (DGT) — штрафи (multa), документи авто.
• Від extranjería — щодо вашого статусу, заяв і документів.
• Від банку, страхової, комунальних служб — коли лист офіційний і незрозумілий.

Рекомендовані листи (carta certificada) пошта вручає під підпис. Якщо вас не було вдома, залишають повідомлення, і лист треба забрати у відділенні. Частина повідомлень надходить в електронному вигляді — для доступу до них знадобиться, наприклад, електронний сертифікат.

Чим допоможу

• Переклад листа — повністю й зрозуміло, з поясненням офіційних формулювань.
• Пояснення — хто пише, чого від вас хочуть, який строк і про які наслідки йдеться в листі.
• План дій — які документи підготувати, куди й як їх подати.
• Відповідь — допоможу підготувати й подати відповідь, документи чи заяву (solicitud).
• Комунікація з установою — подзвоню, уточню статус справи, за потреби запишу на прийом і піду з вами.

Як це відбувається

1. Ви надсилаєте фото чи скан листа в WhatsApp або залишаєте заявку.
2. Я переглядаю лист, уточнюю деталі й пояснюю, що в ньому важливо, — передусім строк.
3. Ми домовляємося про формат: лише переклад і пояснення чи питання «під ключ», і я називаю вартість.
4. Готую з вами документи й відповідь, дзвоню чи пишу в установу від вашого імені.
5. Стежу за процесом до результату й повідомляю вам, що відбувається.

Скільки коштує

Розвʼязання питання «під ключ» — це Personal Assistant Spain:

• разове питання — від 150 €;
• персональний супровід на місяць — від 600 €: до 10 годин роботи, дзвінки й комунікація від вашого імені, документи, до 4 особистих супроводів.

Якщо потрібен лише дзвінок в установу від вашого імені — від 30 €. Особистий супровід на прийом — від 60 € за годину, транспорт окремо.

Що варто зробити одразу

• Знайдіть у листі строк для відповіді (plazo): від нього залежить, як швидко треба діяти.
• Збережіть конверт і всі сторінки листа — дата вручення може мати значення.
• Не ігноруйте лист, навіть якщо здається, що це помилка. Краще зʼясувати й відповісти.
• Сфотографуйте всі сторінки при хорошому світлі, щоб було видно дату, підпис установи й номер справи (número de expediente), — так я швидше розберуся в ситуації.

Корисні фрази іспанською

Терміни з розмовника: notificación, requerimiento.

Прийшов незрозумілий лист? Надішліть фото в WhatsApp — відповім особисто.