Policía · extranjería · ayuntamientoСупровід у поліцію й мерію в Барселоні: NIE, TIE, extranjería

Я супроводжую в поліцію, офіс у справах іноземців (extranjería) і мерію (ayuntamiento) у Барселоні та сусідніх містах: перекладаю розмову на прийомі, допомагаю підготувати документи й пояснити вашу ситуацію. Година супроводу — 60 € (мінімум 1 година), транспорт — окремо.

Понад 3 роки я займаюся мовним та адміністративним супроводом у державних установах. «Я знаю не тільки мову. Я знаю, як тут усе працює»: куди звернутися, як записатися, які документи підготувати, що сказати і що робити далі.

Куди піду з вами

• Поліція (Policía Nacional) — оформлення NIE і картки іноземця TIE, здача відбитків пальців (toma de huellas), отримання картки.
• Extranjería — подання заяв і документів щодо вашого статусу в Іспанії.
• Тимчасовий захист (protección temporal) — поясню, що потрібно саме у вашій ситуації, і піду з вами на прийом.
• Мерія (ayuntamiento) — прописка (empadronamiento), довідки, інші муніципальні питання.
• Інші державні установи — соціальне страхування (Seguridad Social), податкова (Hacienda) та інші офіси, куди потрібно прийти особисто.

У Каталонії, крім Національної поліції, працює й власна — Mossos d'Esquadra. До неї звертаються, наприклад, із заявою про крадіжку (denuncia). Я теж можу піти з вами й перекласти.

Як це відбувається

1. Ви пишете в WhatsApp чи залишаєте заявку: яка установа, яке питання і чи є вже запис (cita previa).
2. Я уточнюю деталі й складаю з вами перелік документів. Він залежить від установи й вашої ситуації, тому я перевіряю його заздалегідь.
3. Якщо запису ще немає, допоможу записатися — див. запис на прийом (cita previa).
4. У день прийому ми зустрічаємося біля установи. Я перекладаю розмову з працівником, допомагаю відповісти на питання й заповнити формуляри на місці.
5. Після прийому пояснюю, що вирішили, які документи ви отримали й що робити далі.

Скільки коштує

• 1 година — 60 € (мінімальне замовлення — 1 година);
• пів дня, до 4 годин — 220 €;
• цілий день, до 8 годин — 400 €.

Транспортні витрати оплачуються окремо. Якщо візит може затягнутися, зручно одразу домовитися про пів дня чи цілий день. Усі деталі — на сторінці мовного та адміністративного супроводу.

Що ускладнює візит до установи

• Без попереднього запису в багатьох установах не приймуть, а вільних дат може не бути одразу.
• Працівник може попросити документ, про який ви не знали, або оригінал замість копії. Тому перелік краще звірити заздалегідь, а з собою мати і оригінали, і копії.
• Розмова й формуляри — іспанською, а в Каталонії часто ще й каталанською.
• Справа може потребувати кількох візитів — це нормально. Я поясню, на якому ви етапі.

Що зазвичай беруть на прийом

• паспорт або інший документ, що посвідчує особу, і NIE, якщо він уже є;
• підтвердження запису (justificante de cita) — роздруковане або в телефоні;
• заповнені формуляри й копії документів;
• фотографії, якщо їх вимагає процедура.

Точний перелік залежить від процедури й установи — я звіряю його з вами до візиту.

Корисні фрази іспанською

Термін з розмовника: extranjería.

Маєте запис чи тільки плануєте? Напишіть у WhatsApp — відповім особисто й підкажу, з чого почати.